Информация о порядке оформления заказа и способах оплаты

1. Информация о перечне карт, с использованием которых производится оплата товаров, работ, услуг

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и карты Платежной системы «Мир».

2. Информация о реализуемых через Интернет-магазин товарах, работах, услугах, (перечень товаров, работ, услуг, их описание, цены и т.п.)

Платформа OAOK.ru — это маркетплейс интеллектуальной собственности по направлениям компьютерной графики и 3D-моделирования. Ресурс позволяет авторам 3D-моделей и изображений компьютерной графики выставлять свои работы на сайт OAOK.ru, устанавливать цену и продавать права на их использование покупателям (сублицензиатам).

«3D-Модель» — это объект авторского права, создаваемый личным творческим трудом автора и загружаемый автором в базу данных веб-сайта в соответствии с Условиями пользования для Авторов. Данные объекты являются продуктами трехмерного моделирования, а также включают в себя связанные с ними скрипты, текстуры и другие материалы, предназначенные для использования Покупателями в соответствии с пользовательским соглашением.

3. Информация о порядке оформления заказа и оплаты товаров, работ, услуг с использованием реквизитов карт

Для того, чтобы покупать или продавать 3D-модели на платформе oaok.ru пользователь должен быть авторизован (зарегистрирован на сайте oaok.ru).

Выбрав на сате необходимую модель, необходимо положить ее «В корзину». При работе с персонального компьютера кнопка «В корзину» появляется автоматическим всплытием при наведении курсора на определенную модель. В мобильной версии у каждой модели есть иконка «корзины».

Далее необходимо перейти в раздел «Корзина», проверить корректность заказа и нажать «Оформить заказ». Далее будет выбор способа оплаты:

Оплата картой онлайн
Оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

I. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ (ОНЛАЙН ОПЛАТА) — активна по умолчанию. В блоке «Сумма заказа» отображается кнопка «Перейти к оплате».

Оплата банковскими картами осуществляется через ООО «Мандарин» (торговый знак Mandarin). К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и карты Платежной системы «Мир».

При оплате услуг банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают к поставщику услуг, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Особенности реализации:

В случае успешной оплаты, заказу присваивается уникальный номер по порядку. Заказ появляется в личном кабинете в разделе «Заказы», а сама модель из заказа отображается для скачивания в личном кабинете в разделе «Покупки». Автору в личном кабинете в разделе «Продажи» выводится информация о купленной модели (с зачислением стоимости модели на баланс автора в личном кабинете «Продажи» за вычетом % комиссии oaok.ru).
В случае неуспешной оплаты пользователю выдается сообщение «Ошибка оплаты», заказ сохраняется в личном кабинете в разделе «Заказы» с ссылкой на онлайн оплату.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

II. ОПЛАТА ПО СЧЕТУ (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). При выборе такого способа оплаты в блоке «Сумма заказа» отображается кнопка «Сформировать счет» (данная кнопка будет активна только тогда, когда будут заполнены поля юридического лица). Подгружаются реквизиты из профиля пользователя. Если реквизиты будут изменены, то они не обновляются в профиле, а сохраняются в карточке заказа.

Выставление счета возможно для следующих типов юридических лиц:

Индивидуальный предприниматель:
Все поля обязательны для заполнения. Пока не будут заполнены все поля, кнопка «Сформировать счет» не будет активной. При вводе ИНН автоматически заполняются поля «Наименование ИП» и «адрес». Автоматически заполненные поля можно отредактировать вручную. Измененные данные не перезаписываются в ЛК профиля, а сохраняются только в карточке заказа. Если пользователь оформляет заказ первый раз (а в профиле данные индивидуального предпринимателя не были заполнены), то данные с этой формы автоматически отправляются в личный кабинет в раздел «Профиль» в блок «Сведения о реквизитах». Если в личном кабинете пользователя уже были заполнены данные по ИП, то они не обновляются, если при оформлении заказа покупатель указывает иные данные. Обработка платежей осуществляется на стороне Заказчика
Для ООО/АО:
Процесс аналогичен выставлению счета для ИП. Пояляется дополнительно поле «КПП» (оно также автоматически заполняется при вводе ИНН).

Далее при нажатии на кнопку «перейти к оплате» происходит переход на оплату заказа. Заказ сохраняется в базе данных сайта и отображается в личном кабинете в разделе «Заказы».

Если по каким-либо причинам заказ не был оплачен, то в личном кабинете в разделе «Заказы» у заказа будет выводиться ссылка на оплату (скачивание модели без оплаты будет невозможно).

Без успешной оплаты модель не отображается в личном кабинете в разделе «Покупки».

Выводится список моделей к покупке: номер модели, название модели, цена. Также отображается сумма заказа (данные из корзины).

4. Информация о порядке выдачи товаров, совершении работ, предоставления услуг клиентам

Для продавца:

Стоимость модели за вычетом комиссии (% комиссии устанавливаться сайтом oaok.ru и является единым для всех моделей) площадки отправляется автору (продавцу модели) в личный кабинет в раздел «Заказы».

Для покупателя:

После успешного оформления и оплаты заказа покупателю открывается страница «Спасибо за заказ».

Если заказ оплачен банковской картой онлайн, выводятся следующие данные:

Каждому успешному заказу присваивается уникальный номер по порядку, дата и время заказа. Заказ отправляется в личный кабинет в раздел «Заказы». Выводится перечень купленных моделей: название, уникальный номер модели, ссылка на архив файлов модели с указанием размера архива и формата архива (zip). Оплаченная модель отображается в личном кабинете в разделе «Покупки». Оплаченная модель доступна для скачивания.

Если заказ оплачен после запроса на выставление счета (для ИП и ООО/АО). Выводится сообщение «Ваш заказ оформлен». Указывается номер заказа, дата и время заказ. Выводится ссылка/кнопка «Скачать счет».

Статусы заказа:

Новый: для неоплаченного заказа.
Выполнен: для оплаченного заказа.
Отменен: пользователь может отменить неоплаченный заказ в личном кабинете в разделе «Заказы».

5. Информация о процедуре отмены операции оплаты заказа, совершенной с использованием реквизитов карты, а также о порядке возврата денежных средств держателю карты по отмененным заказам

Пользователь может отменить неоплаченный заказ в личном кабинете в разделе «Заказы». Без успешной оплаты модель не отображается в личном кабинете в разделе «Покупки».

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

6. Информация о контактных данных Организации, БПА (в случае привлечения его Организацией)

140142, Московская область, д Вялки, Солнечная ул, д. 1
biz@oaok.co